Termos de Uso

Estes Termos regem o uso deste site e do serviço Núcleo, fornecido por R. A. NOBRE VITORIA CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, nome comercial Latitude Zero Tech, inscrita no CNPJ sob o nº 42.311.516/0001-05. Ao criar uma conta, usar o serviço ou contratar um plano, você concorda com estes Termos.

1. O serviço

O Núcleo é uma plataforma de gestão para empresas que reúne recursos de CRM, financeiro, orçamentos, faturação, pedidos, estoque e loja online, conforme o plano e a configuração contratados. Recursos podem variar por plano e evoluir ao longo do tempo.

2. Conta e acesso da empresa

• Você deve fornecer dados verdadeiros e manter as informações da conta atualizadas.
• Você é responsável pela confidencialidade das suas credenciais e pelas ações realizadas com a sua conta.
• O administrador de cada empresa controla os utilizadores, perfis e permissões do respetivo ambiente.
• O administrador deve conceder apenas os acessos necessários e remover acessos que deixarem de ser válidos.

3. Planos, pagamento e teste

• Os planos são cobrados por assinatura mensal ou anual, nos valores e moeda informados na contratação.
• Os pagamentos recorrentes são processados pelo parceiro Stripe.
• Períodos de teste, quando oferecidos, liberam o acesso pelo prazo informado.
• O não pagamento pode levar à suspensão do acesso após o período de carência aplicável.

4. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. O acesso permanece até o fim do período já pago, salvo acordo diferente ou exigência legal. Valores referentes a períodos já utilizados não são reembolsáveis quando a legislação permitir. Os direitos obrigatórios do consumidor no Brasil, em Portugal ou no país aplicável permanecem preservados.

5. Uso aceitável

• Não usar o serviço para fins ilícitos, fraude ou violação de direitos de terceiros.
• Não tentar acessar contas, áreas ou dados sem autorização.
• Não contornar limites técnicos, interferir na operação ou comprometer a segurança da plataforma.
• Não inserir conteúdo para o qual você não tenha autorização ou base legal adequada.

6. Integrações com o Google e outros serviços

O Núcleo pode oferecer integrações opcionais com Google Ads, Google Drive, Google Calendar e outros serviços. Essas integrações somente são ativadas após uma ação de um utilizador autorizado e estão sujeitas aos termos do respetivo provedor.

• Ao conectar uma conta, você declara que tem autorização para conceder as permissões apresentadas pelo provedor e para tratar os dados envolvidos em nome da sua empresa.
• O Núcleo usa as permissões concedidas apenas para executar as funcionalidades solicitadas e descritas na Política de Privacidade.
• A sua empresa continua responsável por revisar os acessos concedidos, a configuração das contas conectadas e as ações aprovadas por seus utilizadores.
• Você pode desconectar a integração no Núcleo ou revogar o acesso na Conta Google. A revogação pode interromper sincronizações, relatórios, envio de documentos, disponibilidade e atualização de eventos.
• A disponibilidade das integrações também depende dos serviços, limites e políticas do provedor. Não controlamos alterações, indisponibilidades ou encerramentos realizados por terceiros.

Documentos enviados ao Google Drive e eventos criados no Google Calendar permanecem sujeitos à gestão e às políticas da conta Google conectada. Desconectar o Núcleo não exclui automaticamente esses itens do Google.

7. Dados da empresa e propriedade intelectual

Os dados inseridos ou conectados pela sua empresa permanecem sob o controle da empresa, observadas as licenças necessárias para operar o serviço. O software, a marca, o design e os conteúdos próprios do Núcleo pertencem à Latitude Zero Tech ou aos respetivos licenciadores.

8. Privacidade e segurança

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, que também explica o acesso, uso, armazenamento, compartilhamento, retenção e exclusão de dados obtidos por integrações. Cada empresa é responsável por configurar permissões internas compatíveis com as funções dos seus utilizadores.

9. Disponibilidade e responsabilidade

Empenhamo-nos para manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer manutenções, falhas e dependências de terceiros. Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade contratual da Latitude Zero Tech fica limitada aos valores pagos pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação. Essa limitação não se aplica quando for proibida pela legislação de consumo ou por outra norma obrigatória.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender acessos em caso de risco de segurança, falta de pagamento, uso ilícito ou violação relevante destes Termos. Quando razoável e permitido, informaremos a empresa e permitiremos a correção. Após o encerramento, os dados seguem os prazos e critérios indicados na Política de Privacidade e nas obrigações legais aplicáveis.

11. Lei aplicável

A fornecedora está estabelecida no Brasil. Aplica-se a lei brasileira, sem afastar direitos obrigatórios que protejam clientes ou consumidores em Portugal, na União Europeia ou em outra jurisdição aplicável. O foro do domicílio do consumidor será respeitado quando exigido por lei.

12. Alterações e contato

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes poderão ser comunicadas dentro do Núcleo ou pelos canais disponíveis. Dúvidas: contato@nucleoboard.com.